NASCIMENTO, Gilsiane Nogueira do. As dimensões da orientação para o mercado interno e a satisfação dos funcionários em empresas com certificação de qualidade para fornecimento de produtos e serviços. 2017. 44f. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) – Programa de Pós-Graduação em Administração de Empresas, Fundação Instituto Capixaba de Pesquisas em Contabilidade, Economia e Finanças (FUCAPE), Vitoria, 2017.