SPEGIORIN, Maura Adriana Del Caro. Marketing de relacionamento por meio de construtos relacionais: um estudo de caso no setor de comércio exterior. 2010. 96f. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) – Programa de Pós-Graduação em Administração, Fundação Instituto Capixaba de Pesquisas em Contabilidade, Economia e Finanças (FUCAPE), Vitória, 2010.