MELHORIA DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE: abordagens a partir da cultura organizacional

Modalidade da Banca – Telepresencial

Orientadora: Profa. Dra. Marcia Juliana D’angelo
FUCAPE

Prof. Dr. Sérgio Augusto Pereira Bastos
FUCAPE

Profa. Dra. Amanda Soares Zambelli Ferretti
FUCAPE

Profa. Dra. Raysa Geaquinto Rocha (externo)
Universidade da Beira Interior e pesquisadora do NECE

Prof. Dr. André Luís Janzkovski Cardoso (externo)
UFR – Universidade Federal de Rondonópolis