COMUNICAÇÃO E LEALDADE NO VAREJO BANCÁRIO: a importância das mídias sociais e da lealdade dos clientes no mercado brasileiro

A Comissão Julgadora será composta pelos professores:

Prof. Dr. Gercione Dionizio Silva (orientador);

Prof. Dr. Sérgio Augusto Pereira Bastos

Prof. Dr. Edvan Soares de Oliveira

Dissertação pela FUCAPE Espírito Santo.