A OTIMIZAÇÃO DO RESULTADO OPERACIONAL E DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELOS OPERADORES POSTAIS A PARTIR DA CONSTITUIÇÃO DE PARCERIAS ESTRATÉGICAS

Orientador: Prof. Dr. Nelson Oliveira Stefanelli

Prof. Dr. Flávia de Oliveira Rapozo

Prof. Dr. Pedro Luiz Costa Carvalho

Modalidade da Banca – Online