Fucape Convida levanta debate sobre o futuro da experiência do cliente
Estamos preparados para a experiência do cliente no futuro? Com o tema “O Futuro da Experiência do Cliente”, a segunda edição do Fucape Convida recebeu Mary Ballesta, Head do Value Management Office do Santander, para desvendar tudo o que envolve o assunto. Durante o evento, foram abordados com um olhar futurista, assuntos como o papel […]
