BRANDÃO, Marcelo Moll. Recompra no varejo bancário de baixo valor: uma perspectiva econômica do consumidor. 2006. 88f. Dissertação (Mestrado em Ciências Contábeis) – Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis, Fundação Instituto Capixaba de Pesquisas em Contabilidade, Economia e Finanças (FUCAPE), Vitória, 2006.