NEVES, Paulo Sérgio Castelo Branco Carvalho. Quando reclamar leva a colaborar: uma análise da relação entre conversas sobre injustiça e comportamentos de cidadania organizacional. 2021. 54f. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração) – Programa de Pós-Graduação em Administração de Empresas da Fucape Fundação de Pesquisa e Ensino, Vitoria, 2021