CAJAÍBA, Manuella Lopes. Entre vítimas e vilões: como policias gerenciam suas fronteiras emocionais no trabalho. 2016. 62f. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) – Programa de Pós-Graduação em Administração de Empresas, Fundação Instituto Capixaba de Pesquisas em Contabilidade, Economia e Finanças (FUCAPE), Vitoria, 2016.