RODRIGUES, Lázaro da Silva. Efeitos do marketing interno na satisfação no trabalho na indústria bancária. 2018. 57f. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) – Programa de Pós-Graduação em Administração de Empresas, Fundação Instituto Capixaba de Pesquisas em Contabilidade, Economia e Finanças (FUCAPE), Vitoria, 2018.