MELO, Raphael Fernando Sodré de. Efeitos da qualidade dos serviços aeroportuários na imagem corporativa dos aeroportos. 2020. 67f. Dissertação (Mestrado em Contabilidade e Administração) – Programa de Pós-Graduação em Contabilidade e Administração da Fucape Pesquisas e Ensino Limitada (FUCAPE), Maranhão, 2020.