CASTRO, Márcio Luiz de. Balanced scorecard: um estudo de sua aplicação no setor hospitalar. 2004. 102f. Dissertação (Mestrado em Ciências Contábeis) – Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis, Fundação Instituto Capixaba de Pesquisas em Contabilidade, Economia e Finanças (FUCAPE), Vitória, 2004.