MALACARNE, Robson. As Implicações do BSC nas representações sociais das práticas de gestão de pessoas: um estudo de caso em uma instituição de educação profissional. 2010. 102f. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) – Programa de Pós-Graduação em Administração, Fundação Instituto Capixaba de Pesquisas em Contabilidade, Economia e Finanças (FUCAPE), Vitória, 2010.