FERREIRA, Ana Paula Rodrigues. Antecedentes da lealdade dos consumidores à marca de produtos cosméticos no Brasil. 2021. 60f. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração) – Programa de Pós-Graduação em Administração de Empresas da Fucape Fundação de Pesquisa e Ensino, Vitoria, 2021.