LIMA, Ana Lúcia de Oliva. A Associação das atitudes de chefes e clientes com a satisfação e a intenção de troca de trabalho dos vendedores. 2015. 65f. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) – Programa de Pós-Graduação em Administração de Empresas, Fundação Instituto Capixaba de Pesquisas em Contabilidade, Economia e Finanças (FUCAPE), Vitoria, 2015.