O Impacto do Sistema Recompensas e Incentivos no Desempenho Individual

Este estudo investiga a relação entre sistemas de recompensas e incentivos (SRI) e
o desempenho individual (DI), incorporando mediações por comprometimento e
suporte organizacional percebido, e moderações por motivações intrínseca e
extrínseca. Adota-se abordagem quantitativa, descritiva e transversal, com dados
primários de percepções de profissionais atuantes, nos últimos cinco anos, em
regimes de trabalho presencial, remoto ou híbrido, amostrados por bola de neve (n =
265), uma vez que diferentes modalidades de trabalho podem impactar de forma
distinta as percepções investigadas. A análise utiliza o SmartPLS 4 para a modelagem
de equações estruturais por mínimos quadrados parciais. Os resultados indicam
ausência do efeito direto de SRI sobre DI, das mediações e da moderação pela
motivação extrínseca. Contudo, a motivação intrínseca modera positivamente a
relação SRI→DI, em contraste com a literatura, que não aponta evidências de
moderação entre esses fatores. A contribuição teórica vem do aprofundamento da
compreensão das dinâmicas entre recompensas, motivação e desempenho no
contexto brasileiro. Na prática, pode auxiliar no desenho de políticas de incentivo,
maximizando a sua efetividade, dado que evidencia a percepção de falta de impacto
entre recompensas e desempenho.
Palavras-chave: Sistema de recompensas e incentivos; Desempenho no trabalho;
Motivação; Comprometimento; Suporte organizacional percebido.