Capacidades Dinâmicas em pequenos negócios: Estratégias organizacionais e gerenciais para competitividade em ambientes em transformação

O cenário econômico e o ambiente de negócios estão em constante mudança
desafiando as empresas a terem de adaptarem-se as novas realidades. Nesse
contexto, o principal desafio das empresas consiste em captar, apreender e
transformar oportunidades de maneira estruturada, para alcançar resultados
superiores. As empresas de pequeno porte, por sua vez, apresentam diferenças
estruturais e organizacionais em relação às de médio e grande porte, o que exige a
compreensão de como realizam a gestão e viabilizam seus empreendimentos. Assim,
este estudo fundamenta-se na Teoria das Capacidades Dinâmicas e teve como
propósito geral investigar como as empresas de pequeno porte recombinam recursos
e capacidades para responder às mudanças no ambiente de negócios. Para isso,
foram conduzidos três estudos. O primeiro estudo, qualitativo, identificou e mapeou
as ações organizacionais de recombinação de recursos e capacidades dos pequenos
negócios para responder às mudanças ambientais. O segundo estudo qualitativo
buscou compreender de que maneira os gestores de pequenos negócios tomam
decisões relativas à recombinação de recursos e capacidades diante de alterações no
ambiente externo. Os dados de ambos os estudos foram coletados com gestores de
empresas moveleiras de pequeno porte da região do Alto Vale do Rio Negro, em Santa
Catarina, conhecida como polo moveleiro de São Bento do Sul. As subcategorias e os
microfundamentos das capacidades dinâmicas organizacionais (43
microfundamentos) e gerenciais (58 microfundamentos) identificados nos dois
primeiros estudos serviram de base para a realização do terceiro estudo, de natureza
quantitativa, cujo objetivo foi agrupar essas capacidades. Os dados foram coletados
com gestores de pequenos negócios de diversos setores. A pesquisa mostra cinco
fatores de capacidades dinâmicas organizacionais e oito fatores de capacidades
gerenciais dinâmicas. De modo geral, os resultados demonstraram que as empresas
de pequeno porte utilizam capacidades dinâmicas não apenas para viabilizar novas
oportunidades, mas também para fortalecer a gestão e a sustentabilidade de seus
empreendimentos.

Palavras-chave: Capacidades dinâmicas; capacidades gerenciais dinâmicas;
pequenos negócios; mudanças no ambiente de negócios.