Automação Robótica de Processos (RPA) na Contabilidade da Administração Pública

A presente pesquisa tem como objetivo verificar como o tempo de uso diário e o
apoio da chefia influenciam a percepção dos servidores sobre os fatores de
sucesso da Automação Robótica de Processo (RPA) na contabilidade da
administração pública do Brasil. Para a análise da percepção de sucesso, foi
utilizado os fatores de Sucesso do Sistema de Informação (ISS) e o Modelo de
Aceitação de Tecnologia (TAM). Os dados foram coletados através de um
questionário on-line para a realização de análise estatística quanto a aceitação
e ao sucesso na adoção da tecnologia RPA nos entes públicos. A adoção de
novas tecnologias de automação no serviço público provoca interesse em
identificar a aceitação e sucesso dessas ferramentas. O resultado desta
pesquisa pode auxiliar na decisão dos entes públicos quanto a aquisição e
utilização da RPA. O estudo tem como contribuição a literatura uma análise
quanto a percepção da aceitação e sucesso de novas tecnologia RPA no serviço
público.
Palavras-chave: Automação Robótica de Processo; ISS; TAM; entes públicos.