Desempenho financeiro das cooperativas crédito e o Centro de Serviço Compartilhado (CSC)

Este estudo objetivou analisar o desempenho financeiro das cooperativas de crédito
centralizadas do sistema Sicoob. A metodologia utilizada foi descritiva, com uma
abordagem quantitativa, utilizando dados todas as 78 cooperativas que passaram pela
centralização no Sicoob no de período 2017 a 2023. Para testar a hipótese desta
pesquisa foi estimado um modelo de regressão por meio de dados em painel por MQO
com erros robustos, gerando 493 observações. Os resultados indicaram que a
centralização de serviços compartilhados teve um impacto positivo no desempenho
financeiro das cooperativas analisadas, de forma que se pode concluir que a
centralização foi benéfica para o desempenho financeiro das cooperativas analisadas.
Na prática, este estudo contribuiu para o desenvolvimento das cooperativas, sejam
aquelas que se encontram centralizadas ou aquelas que desejam fazer parte do CSC,
de modo a auxiliá-las a obter melhor desempenho financeiro por meio da centralização
que proporciona a padronização dos serviços e redução de custos. Como contribuição
teórica, este estudo traz uma análise de três proxies de desempenho financeiro para
avaliar a rentabilidade das cooperativas de crédito, indicando a relevância de
indicadores e propondo novas interpretações no contexto cooperativista, além de
examinar o impacto da centralização nas variáveis financeiras.

Palavras-chave: Centro de Serviços Compartilhado (CSC); Cooperativas de Crédito;
Desempenho Financeiro.