{"id":121222,"date":"2025-05-14T13:17:26","date_gmt":"2025-05-14T16:17:26","guid":{"rendered":"https:\/\/fucape.br\/siteantigo\/?p=121222"},"modified":"2025-05-14T14:30:12","modified_gmt":"2025-05-14T17:30:12","slug":"fucape-convida-coloca-em-pauta-a-jornada-empreendedora-e-a-importancia-do-foco-na-experiencia-do-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fucape.br\/siteantigo\/noticia\/fucape-convida-coloca-em-pauta-a-jornada-empreendedora-e-a-importancia-do-foco-na-experiencia-do-cliente\/","title":{"rendered":"Fucape Convida coloca em pauta a jornada empreendedora e a import\u00e2ncia do foco na experi\u00eancia do cliente"},"content":{"rendered":"\n

O evento recebeu Maur\u00edcio Carvalho, fundador da Husky, fintech que movimentou mais de 11 bilh\u00f5es de reais em pagamentos internacionais. As estrat\u00e9gias para fundar um neg\u00f3cio de sucesso estiveram entre os assuntos discutidos<\/em><\/p>\n\n\n\n

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O que realmente importa no processo de criar um neg\u00f3cio? Essa foi a pergunta que norteou a terceira edi\u00e7\u00e3o do Fucape Convida<\/strong>. Abordando a jornada empreendedora<\/strong>, o evento contou com a presen\u00e7a do fundador da Husky e atualmente diretor de engenharia da Nomad, Maur\u00edcio Carvalho.<\/p>\n\n\n\n

Dentro do tema \u201cDo Zero ao Exit: Coragem, Resili\u00eancia e a Jornada de um Empreendedor de Primeira Viagem\u201d<\/strong>, ele destacou a import\u00e2ncia de os empreendedores terem foco na experi\u00eancia do cliente, com o objetivo de apresentar solu\u00e7\u00e3o para um problema real.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSempre tente resolver um problema pelo qual voc\u00ea estaria disposto a pagar pela solu\u00e7\u00e3o. \u00c9 neste momento que a criatividade entra em cena para se comunicar com o p\u00fablico, que \u00e9 o seu cliente em potencial\u201d, apontou Maur\u00edcio durante o evento.<\/p>\n\n\n\n

Um ponto importante para todo empreendedor, \u00e9 acompanhar o processo de valida\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio<\/strong>, para que seja constru\u00edda uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a com o cliente.<\/p>\n\n\n\n

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O que deve ser feito?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ao longo do bate-papo, Maur\u00edcio trouxe pilares que ele acredita serem fundamentais no processo de cria\u00e7\u00e3o de um novo neg\u00f3cio:<\/p>\n\n\n\n

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  • Feedback:<\/strong> Mesmo que voc\u00ea tenha poucos clientes, se atente aos feedbacks recebidos. Os usu\u00e1rios contribuem no mapeamento de melhorias, facilitando o processo de fideliza\u00e7\u00e3o de novos clientes;<\/li>\n\n\n\n
  • Literatura:<\/strong> Invista tempo na leitura. Quanto mais voc\u00ea estuda, mais adquire conhecimentos que contribuem para o crescimento do seu neg\u00f3cio;<\/li>\n\n\n\n
  • Cultura:<\/strong> Estruturar uma cultura que tenha princ\u00edpios bem definidos, para que a equipe consiga agir mais assertivamente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Aderir essas estrat\u00e9gias d\u00e1 resultado! Ao coloc\u00e1-las em pr\u00e1tica, ele revolucionou o mercado com a Husky, fintech com foco em facilitar pagamentos internacionais para quem trabalha remotamente para o exterior. Durante sete anos, antes de ser vendida para a Nomad, a Husky movimentou mais de 11 bilh\u00f5es<\/strong> de reais em pagamentos internacionais.<\/p>\n\n\n\n

    \u201cMe orgulho de ter fundado a Husky e ter motivado outras institui\u00e7\u00f5es a valorizarem a experi\u00eancia do cliente. A Husky nasceu para transformar a realidade do mercado financeiro naquela \u00e9poca\u201d, destacou. Agora, enquanto diretor na Nomad, Maur\u00edcio explicou que a experi\u00eancia do cliente permanece sendo prioridade.  <\/p>\n\n\n\n

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    Fucape Convida<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Com o objetivo de promover networking de qualidade, o Fucape Convida \u00e9 uma s\u00e9rie de encontros exclusivos que traz profissionais renomados para discutirem temas de desenvolvimento pessoal e profissional.<\/p>\n\n\n\n

    A terceira edi\u00e7\u00e3o aconteceu na \u00faltima ter\u00e7a-feira (13), na Fucape Business School e colocou em pauta a import\u00e2ncia de mapear as dores do mercado para fundar empreendimentos que se conectem com as necessidades do consumidor.<\/p>\n\n\n\n

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    Confira registros da \u00faltima edi\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n\n\n
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    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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