MARGOTTO, Sulyana Comério. Expectativas dos alunos de ensino superior: uma análise do gap entre a percepção de alunos e professores. 2014. 89f. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) – Programa de Pós-Graduação em Administração de Empresas, Fundação Instituto Capixaba de Pesquisas em Contabilidade, Economia e Finanças (FUCAPE), Vitoria, 2014.