ARAGÃO, Márcio César de Castro. A satisfação do cidadão com o governo municipal quando participa da governança pública. 2016. 67f. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) – Programa de Pós-Graduação em Administração de Empresas, Fundação Instituto Capixaba de Pesquisas em Contabilidade, Economia e Finanças (FUCAPE), Vitoria, 2016.